Dukung Pemerintah Cegah Penyebaran Corona, Shop&Drive Kurangi Outlet yang Beroperasi

0
20
sss

OtomotifZone.com – Jakarta. Shop&Drive yang merupakan ritel otomotif milik PT Astra Otoparts Tbk, terhitung dari Rabu 25 Maret sampai dengan Kamis 9 April 2020, akan mengurangi jumlah toko yang beroperasi, sesuai instruksi pemerintah demi mencegah penyebaran Covid-19.

Retail Division Head Astra Otoparts, Indra Nugraha, mengatakan bahwa hal ini dilakukan sebagai bentuk dukungan akan upaya pemerintah dan komitmen Shop&Drive untuk selalu fokus memberikan pelayanan terbaik di tengah maraknya virus corona atau Covid-19 ini. Indra berharap Shop&Drive dapat menjadi solusi yang tepat dalam merawat berbagai kendaraan, khususnya emergency solution jika mengalami aki soak bagi para pelanggan setia yang jumlahnya telah mencapai lebih dari 2 juta customer ini.

“Langkah ini kami ambil tidak hanya untuk menjaga keselamatan dan kesehatan karyawan dari penyebaran virus Covid-19, tapi juga konsumen dan masyarakat luas pada umumnya. Namun kami akan tetap memberikan pelayanan terbaik untuk para konsumen yang merupakan prioritas utama kami, dengan tetap membuka sejumlah outlet dengan jam operasional normal, agar konsumen dapat selalu berkendara dengan aman dan nyaman,” tutur Indra.

Layanan 24 jam tetap dilakukan dengan menghubungi call centre

Tetap membuka beberapa outlet di masing-masing wilayah, diyakini Shop&Drive dapat membantu memenuhi kebutuhan konsumen akan perawatan mobil terpercaya seperti penggantian oli, aki, shock absorber , hingga tune up agar kendaraan selalu prima pada saat jarang digunakan karena adanya himbauan untuk social distancing.

Walaupun demikian, Shop&Drive tetap selalu memperhatikan keselamatan dan juga kesehatan karyawan serta pelanggan dengan membuat peraturan sebagai berikut :

  1. Disarankan tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik
  2. Tidak mengizinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan
  3. Konsumen diwajibkan untuk mengoperasikan seluruh fungsi yang berada dalam kendaraan saat dibutuhkan mekanik
  4. Mengambil secara mandiri dokumen pendukung di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.

Layanan Call Shop&Drive 15-000-15 pun akan tetap setia melayani selama 24 jam. Melalui call center nya, konsumen dapat juga menikmati layanan home services seperti Battery & Oil Home Delivery, dimana konsumen dapat memesan aki ataupun oli dan bisa melakukan penggantian di rumah tanpa harus mengunjungi outlet Shop&Drive dengan gratis biaya antar dan ganti.

Adapun layanan operasional toko di setiap kota akan disesuaikan dengan himbauan pemerintah setempat. Sebagai gambaran secara umum waktu operasional adalah sebagai berikut :

  1. Operasional toko jam 09.00 -17.00 (atau mengikuti pemerintah setempat)
  2. Call center 24 Jam 15-000-15
  3. Layanan Battery Home Delivery 06.00 – 24.00 (di kota kota tertentu)
  4. Layanan Oil Home Delivery mengikuti jam operasional toko

Untuk informasi lebih lanjut, Call Shop&Drive 15-00015 atau follow media sosial instagram, facebook, dan twitter @shopanddrive.

Imola Syndrome

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.